서비스 약관


개요

kawa-kawa에 오신 것을 환영합니다. kawa-kawa(이하 「당사」)는, 모든 관련 정보·콘텐츠·기능·도구·상품 및 서비스를 포함하는 이 스토어 및 웹사이트를 운영하며, 고객에게 엄선된 쇼핑 경험(이하 「서비스」)을 제공합니다. 본 서비스는 Shopify에 의해 제공됩니다.

다음의 이용약관(이하 「이용약관」 또는 「약관」)은, 서비스를 사용할 때의 고객의 권리와 책임에 대해 설명합니다. 보증의 면책 사항이나 책임의 제한 등, 고객의 법적 권리에 관한 중요한 정보가 포함되어 있으므로, 주의 깊게 읽어 주세요.

본 서비스를 방문·이용·사용함으로써, 고객은 본 이용약관 및 당사의 개인정보 처리방침을 따르는 데 동의하는 것으로 합니다. 동의하지 않는 경우에는, 본 서비스를 사용하거나 접속하지 마세요.

섹션 1 — 접속 및 계정

본 이용약관에 동의함으로써, 고객은 다음을 표명하는 것으로 합니다:

  • 고객이 거주하는 주 또는 지역에서의 성년 연령 이상일 것
  • 고객이 소유·구매·관리하는 기기상의 서비스를 미성년 부양가족이 사용하게 하는 것에 동의하고 있을 것

본 서비스의 이용에 있어, 이메일 주소, 청구·결제·발송 정보 등 특정 정보의 제공을 요청받을 수 있습니다. 제공하는 모든 정보가 정확·최신·완전함을 표명하고 보증하는 것으로 합니다.

고객은 본인의 계정 자격 정보의 보안 유지에 대해 단독으로 책임을 집니다. 계정을 타인에게 전송·판매·양도·라이선스 부여할 수 없습니다.

섹션 2 — 당사의 상품

당사는 온라인 스토어에서의 상품 및 서비스를 정확하게 표현하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 단, 이용하시는 기기나 설정에 따라, 색상이나 상품의 외관이 화면상의 표시와 다를 수 있습니다.

상품의 외관·품질이 고객의 기대에 부응하거나, 온라인 스토어에서 묘사된 것과 같음을 보증하지 않습니다.

상품에 관한 모든 기술은, 당사의 독자적인 재량에 의해 예고 없이 변경될 수 있습니다. 당사는 어떤 상품도 언제든지 중단할 권리를 유보하며, 제공하는 상품의 수량을 지역·관할 구역마다 제한할 수 있습니다.

섹션 3 — 주문

주문을 하면, 구매의 신청을 한 것이 됩니다. kawa-kawa는, 이유를 불문하고, 독자적인 재량으로 주문을 승낙 또는 거부할 권리를 유보합니다. 주문은, 당사가 수락을 확인하고, 결제를 수신·처리한 시점에 접수됩니다.

주문이 접수된 후의 취소 요청에는 대응할 수 없는 경우가 있으므로, 전송 전에 주문 내용을 잘 확인해 주세요. 주문을 승낙하지 않거나·변경·취소하는 경우에는, 등록된 이메일·청구지 주소·전화번호로 연락합니다.

구매는, 당사의 반품·환불 정책에 따라서만 반품 또는 교환의 대상이 됩니다.

구매한 상품은 고객 본인의 개인적·가정용이며, 상업적인 재판매 또는 수출을 목적으로 한 것이 아님을 표명하고 보증하는 것으로 합니다.

섹션 4 — 가격 및 청구

가격·할인·프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 청구되는 가격은 주문 시점에 유효한 가격이며, 주문 확인 이메일에 기재됩니다. 체크아웃 시에 관세·수입세가 포함됩니다(DDP)

온라인 스토어의 가격은, 오프라인 매장이나 다른 스토어에서 제공되는 가격과 다를 수 있습니다. 프로모션의 조건과 본 약관이 상충하는 경우에는, 프로모션의 약관을 우선합니다.

고객은 다음을 표명하고 보증하는 것으로 합니다:

  • 제공하는 신용카드 정보가 진실·정확·완전할 것
  • 해당 신용카드를 사용할 정당한 권한을 가지고 있을 것
  • 청구액이 신용카드 회사에 의해 승인될 것
  • 배송비·수수료·세금을 포함한 모든 요금을 지불할 것

섹션 5 — 발송 및 배달

모든 배달 소요 시간은 추정값이며, 보증되지 않습니다. 배송 업체·통관 절차·당사의 관리 밖의 사상에 의한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 당사가 상품을 배송 업체에 인계한 시점에, 소유권 및 손실의 위험은 고객에게 이전합니다.

섹션 6 — 지적 재산

본 서비스(상표·브랜드·텍스트·이미지·그래픽·상품 리뷰·동영상·오디오 및 그 디자인·선택·배치를 포함)는, kawa-kawa, 그 관계회사 또는 라이선서가 소유하고 있으며, 특허·저작권·기타 지적 재산법에 의해 보호되고 있습니다.

본 약관은, 고객이 개인적인 비영리 목적으로만 본 서비스를 이용하는 것을 허가합니다. 당사의 사전 서면 동의 없이, 본 서비스상의 어떤 소재도 복제·배포·변경·파생 작품의 제작·공개 표시·재출판·다운로드·전송해서는 안 됩니다.

kawa-kawa의 이름·로고·상품명·서비스명·디자인·슬로건은 kawa-kawa 또는 그 관계회사의 상표입니다. 당사의 사전 서면 허가 없이 사용해서는 안 됩니다.

섹션 7 — 옵션 도구

외부 서비스에 의해 제공되는 도구에 대한 접속이 제공될 수 있지만, 당사는 이를 감시·제어하지 않습니다. 이러한 도구는 「있는 그대로」「이용 가능한 범위에서」 제공되며, 어떤 보증도 없습니다. 도구의 사용은 고객 본인의 책임하에 이루어지는 것으로 합니다.

당사는 장래에, 새로운 기능이나 도구를 제공할 수 있습니다. 이러한 신기능도 서비스의 일부로 간주되며, 본 이용약관의 대상이 됩니다.

섹션 8 — 외부 서비스로의 링크

본 서비스에는 외부 서비스가 제공·운영하는 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 그들의 콘텐츠나 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다. 외부 서비스 사이트에 대한 접속은 본인의 책임으로 해 주세요. 외부 서비스의 상품·서비스에 관한 불만이나 질문은, 외부 서비스에 직접 보내 주세요.

섹션 9 — Shopify와의 관계

kawa-kawa는 Shopify에 의해 제공되고 있으며, 이를 통해 당사는 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 스토어에서의 판매 및 구매는 kawa-kawa에 의해 직접 이루어집니다.

본 서비스를 사용함으로써, 고객은 Shopify가 kawa-kawa와 고객 사이의 판매의 어떤 측면에 대해서도 책임을 지지 않음을 인정하고, 동의하는 것으로 합니다. 고객은, kawa-kawa와의 구매 및 거래에서 기인하거나 관련된 모든 청구·손해·책임으로부터 Shopify 및 그 관계회사를 명시적으로 면제합니다.

섹션 10 — 개인정보 처리방침

본 서비스를 통해 당사가 확인하는 모든 개인정보는, 당사의 개인정보 처리방침의 대상이 됩니다. 또한, 특정 개인정보는 Shopify의 개인정보 처리방침의 대상이 될 수 있습니다.

본 서비스는 Shopify에 의해 호스팅되고 있으며, Shopify는 서비스의 제공·개선을 목적으로 고객의 개인정보를 수집·처리합니다. 전송된 정보는, Shopify 및 고객의 거주지 이외의 나라에 있는 제3자와 공유될 수 있습니다.

섹션 11 — 피드백

고객이 아이디어·제안·리뷰·기타 콘텐츠(이하 「피드백」)를 전송한 경우, 고객은 당사에 대해, 상업적 이용을 포함한 모든 목적으로 그 피드백을 사용·복제·변경·배포하기 위한 영구적·전 세계적·서브라이선스 가능한 로열티 프리의 라이선스를 허가하는 것으로 합니다.

고객은 다음을 표명·보증하는 것으로 합니다:

  • 모든 피드백에 대해 필요한 모든 권리를 소유 또는 보유하고 있을 것
  • 피드백의 전송과 관련해 받은 보상 또는 인센티브를 공개하고 있을 것
  • 피드백이 본 이용약관을 따르는 것일 것

당사는, 피드백을 비밀로 유지할 의무, 보상금을 지불할 의무, 또는 답변할 의무를 지지 않습니다. 불법·공격적·부적절하다고 판단한 피드백을 감시·편집·삭제할 수 있습니다.

섹션 12 — 오류, 부정확함, 누락

본 서비스상의 정보(상품 설명·가격·프로모션·배송 수수료·운송 시간·출품 상황 등)에는, 오자·오기·기재 누락이 포함될 수 있습니다. 당사는, 사전 통지 없이 언제든 정보를 수정·변경·갱신할 권리, 및 주문을 취소할 권리를 유보합니다.

섹션 13 — 금지되는 사용

고객은, 합법적인 목적으로만 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음 목적에서의 사용은 금지되어 있습니다:

  • 불법 또는 악의적인 목적
  • 국제·연방·지방·주의 규제·법률·조례 위반
  • 당사 또는 타자의 지적 재산권 침해
  • 직원 또는 다른 인물에 대한 괴롭힘·학대·협박·명예훼손
  • 허위 또는 오해를 부르는 정보의 전송
  • 스팸·연쇄 편지·기타 정크 메일의 전송
  • 다른 개인 또는 단체 사칭
  • 본 서비스의 사용·향유를 제한 또는 저해하는 행위

또한, 다음 행위도 금지되어 있습니다:

  • 바이러스 및 기타 악성 코드의 업로드·전송
  • 본 서비스의 일부 복제·복사·추출·판매·재판매
  • 타인의 개인정보 추적
  • 스팸·피싱·사기 행위
  • 로봇·스파이더·스크레이핑 도구·AI 에이전트 등에 의한 자동 접속
  • 보안 기능·접근 제한 수단의 방해·회피

본 약관을 위반했다고 판단한 경우, 당사는 예고 없이 고객의 계정을 일시 정지·무효화·종료할 권리를 유보합니다.

섹션 14 — 대리인(에이전트)

본 서비스에 접속·사용·상호작용하기 위해 에이전트(자율적 또는 반자율적인 소프트웨어·서비스)를 사용·허가·전개하는 경우, 다음 요건이 적용됩니다:

  • 에이전트는 항상 자신의 신원을 밝힐 것
  • 모든 HTTP/HTTPS 요청의 사용자 에이전트 문자열에 「에이전트/[에이전트명]」을 포함할 것
  • 인간의 행동을 모방하거나, CAPTCHA를 회피하지 않을 것
  • 인간인지 컴퓨터인지를 판단하려는 질문에 성실히 응답할 것
  • 접근 제한 수단을 회피하지 않을 것

당사는, 기술적 수단을 포함한 방법에 의해, 에이전트에 의한 서비스 접속을 제한할 수 있습니다.

섹션 15 — 종료

당사는, 독자적인 재량에 의해, 언제든 예고 없이 본 계약 또는 고객의 서비스 접속을 종료할 수 있습니다. 종료 후에도, 다음 섹션은 계속 적용됩니다: 지적 재산, 피드백, 종료, 보증의 면책, 책임의 제한, 보상, 분리 가능성, 권리 포기, 계약 전체, 양도, 준거법, 개인정보 처리방침, 및 그 성질상 존속해야 할 기타 규정.

섹션 16 — 보증의 면책

본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 모든 상품은, 명시 또는 묵시를 불문하고, 어떤 종류의 보증·표명·조건도 없이, 「있는 그대로」 및 「제공 가능한 범위에서」 제공됩니다. 당사는, 본 서비스의 이용이 중단되지 않고, 적시에, 안전하며, 오류가 없을 것을 보증하지 않습니다.

※일부 법역에서는 묵시적 보증의 면책이 제한 또는 허가되지 않으므로, 위의 면책이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.

섹션 17 — 책임의 제한

법률로 인정되는 최대한의 범위에 있어, kawa-kawa, 당사의 파트너·이사·임원·직원·관계회사·대리인·계약자·서비스 제공자·라이선서, 및 Shopify와 그 관계회사는, 다음을 포함한 어떤 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다:

  • 일실 이익·일실 수익·일실 저축·데이터 손실·교환 비용
  • 본 서비스의 사용 또는 상품의 사용에서 생기는 직접적·간접적·우발적·징벌적·특별·결과적 손해
  • 콘텐츠의 오류 또는 누락에서 생기는 손실

섹션 18 — 보상

고객은, 다음에서 기인하거나 관련된 손실·손해·책임·청구(합리적인 변호사 비용 포함)로부터, kawa-kawa, Shopify, 및 당사의 관계회사·파트너·임원·직원·대리인을 보상하고, 방어하며, 면책하는 데 동의하는 것으로 합니다:

  • 본 이용약관의 위반
  • 법률 또는 제3자 권리의 침해
  • 본 서비스의 접속 및 사용

섹션 19 — 분리 가능성

본 이용약관의 어느 조항이 불법·무효·집행 불능으로 판단된 경우에도, 해당 조항은 적용법으로 인정되는 최대한의 범위에서 집행 가능하며, 그 밖의 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 주지 않습니다.

섹션 20 — 권리 포기·계약 전체

당사가 본 이용약관의 권리 또는 조항을 행사·집행하지 않은 경우에도, 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 이용약관 및 당사가 게재하는 모든 방침·운영 규칙은, 고객과 당사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 과거 또는 동시기의 구두·서면에 의한 합의에 우선합니다.

섹션 21 — 양도

고객은, 당사의 사전 서면 동의 없이, 본 계약에 기반한 권리 또는 의무를 양도·이전할 수 없습니다. 당사는, 고객에 대한 동의나 통지 없이, 본 약관 및 당사의 권리와 의무를 이전·양도할 수 있습니다.

섹션 22 — 준거법

본 이용약관은, kawa-kawa가 본사를 두는 관할 구역의 법률에 준거하며, 그에 따라 해석되는 것으로 합니다. 고객과 kawa-kawa는, 해당 법원의 재판지 및 대인 관할권에 동의하는 것으로 합니다.

섹션 23 — 제목

본 약관에서 사용되는 제목은 편의상의 것이며, 본 이용약관의 범위를 제한하거나, 그 밖의 방법으로 영향을 주지 않습니다.

섹션 24 — 이용약관의 변경

당사는, 독자적인 재량으로 본 이용약관의 일부를 갱신·변경·교체할 권리를 유보합니다. 변경은 웹사이트에 게재함으로써 유효해집니다. 적용법에 따라 중대한 변경을 가하는 경우에는 고객에게 통지합니다. 변경 후에도 계속 본 서비스를 사용한 경우, 그 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

섹션 25 — 연락처 정보

株式会社ナカハシ kawa-kawa
〒546-0013 大阪府大阪市東住吉区湯里5-17-15
전화: 06-6703-3965
이메일: info@kawa-kawa.com